随着"抢先预定"、"折扣叠加"、"购物津贴"等层出不穷的折扣新名字的出现,"11.11"从原本轻松愉快的"买买买"演变成了卡点、熬夜、前期演算折扣公式的鏖战。而很多人参加"前一小时下单"、"前100名下单"的额外赠品更是刺激了部分消费者的冲动消费,导致收货后又大量退货的尴尬场景。"11.11"步入第十个年头,一些资深零售商也悄悄地拿出了堪比成本价的十足诚意来回馈消费者。
作为全球会员制零售巨头的山姆会员店,近日推出了卓越会籍"省钱无忧计划",而且对近百种明星单品做出长期价格调整。门店负责人表示:"本次调价不是针对"11.11",而是山姆进行的长期价值投资,目的是为了给会员提供持续的优惠,用高品质且低价的商品创造价值。"全国调价活动涉及的品牌包括依云矿泉水、Levi's牛仔裤、高露洁牙膏等知名品牌商品,更有山姆自有品牌Member's Mark(简称MM)商品,涵盖了服装、食品、零售、日用品、母婴用品几乎所有品类。
想要一目了然的降价
会员二字对于消费者既熟悉又陌生,而会员店的优势很多时候也不是特别明显。自1996年山姆在中国开设了第一家会员超市,23年来,实体店的规模已经达到了26家门店,280万的会员。消费者通过每年一次的会员充值,即可拥有会籍,而商家则用此费用为消费者挑选商品,相对于普通的超市的货品集中化程度,与品质把关度高出不止一点点,会员店的商品的准入门槛也相对较高,"会员价"可以说是真正的把钱用在刀口上。
想要舒舒服服地花钱
面对"11.11"及各种电商平台促销的压力,实体店近年来也开始逢节必打折的模式。热衷于实体店购物的消费者,在面对越发频繁的折扣时,也逐渐开始关注自身的购物体验感:不愿意因为折扣而变得商场水泄不通,得不到全面的消费咨询,还不如网购,而网购却又必须等到类似"11.11"之类的大促才划算。所谓"花点钱让自己开心一点"成了一句空话。而山姆会员店就完美的化解了这个死循环。
"对比以前守在手机前等着零点抢购,付款还得排队的现象,山姆的体验简直太好了。不仅提供了超大的购物空间可以随意逛,大量的免费试吃对'选择困难症患者'也很友善,还可以在山姆京东旗舰店和极速达APP上足不出户选购商品,便利和品质兼顾,让人特别省心。"一位消费者告诉我们。
买得好再来
卓越会籍"省钱无忧计划 ",即普通会员若全年累计节省金额小于升级费用,差额部分可抵扣次年卓越会员续费费用,这一创新举措相当于让会员可以先升级为卓越会员,享受所有权益。
在山姆逛了一圈,发现最受欢迎的商品有来自澳洲的谷饲100天的牛肉、从出生到下架只有12天的MM鸡蛋、纸尿裤和婴儿奶粉等。看来,无论是回归零售本质,还是烽烟四起的"11.11"大战,老百姓们图的始终是高性价比。山姆没有加入短期促销的大军,坚持通过强大的全球采购体系,持续为客户提供高品质的差异化商品,这也难怪山姆会成为会员们"11.11"期间的一个好去处。
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