对各路商家而言,每年的“双11”都是一场没有硝烟的战争。随着“抢先预订”“折扣叠加”“购物津贴”等五花八门的促销手法出现,越来越多的消费者对于很多电商平台满满的“套路”感到了疲惫。最近,记者走访多家零售商发现,虽然没有像电商平台那样采取疯狂的限价促销,但有些零售巨头却已经拿出了堪比成本价的十足诚意来回馈消费者。
拒绝冲动购物,也不用做优惠“奥数”
据调查显示,“双11”退货率居高不下,主要就是消费者在此期间大量的冲动消费,造成不少人买完就后悔的现象。很多消费者面对“满减”“定金立减”“平台优惠”“前××名返现”等伎俩时,恨自己的奥数学得不好,都不知道到底如何计算最终优惠。
而在全球会员制零售巨头南京山姆会员店,记者看到店内推出了卓越会籍“省钱无忧计划”,山姆直接对近百种明星单品做出长期降价的价格调整。据了解,参加此次全国调价活动的包括依云矿泉水、Levi's牛仔裤、高露洁牙膏等知名品牌商品,以及山姆自有品牌Member's Mark(简称MM)商品,涵盖服装、食品、零售、日用品、母婴用品等几乎所有品类。山姆会员商店中国业务总裁文安德(Andrew Miles)表示,“在过去两年,山姆已经有上千款商品的价格平均每年下调约10%,这次近百种商品的价格下调不是针对“双11”,而是山姆进行的长期价值投资,目的是为了给会员提供持续的优惠,用高品质且低价的商品创造价值。”
没有套路不耍花样:
理性消费,鱼和熊掌也能兼得
99元的Levi’s儿童牛仔裤,比电商平台参加完各种“双11”优惠活动的到手价还便宜三分之一;贝德玛洁肤液两瓶500ml只要199元;哈根达斯 6 杯装只需109元,平均每杯不到19元,价格堪比拼多多。艾惟诺婴儿洗护产品、资生堂洗发护理和高露洁牙膏等更是优惠幅度超过20%,山姆会员店解决了广大妈妈们费力海淘的一大难题。
此外,山姆还于近日推出了卓越会籍“省钱无忧计划 ”,即普通会员若全年累计节省金额小于升级费用,差额部分可抵扣次年卓越会员续费费用,这一创新举措相当于让会员可以先升级为卓越会员,享受所有权益。
随着如今生活水平的逐步提高,除了价格吸引力外,注重品质和体验的消费理念也让更多的人不再局限于“双11”。有许多被短期促销所困扰的消费者,把目光转向了会员制商店。相比纯电商平台的“预购”“买减”“满赠”等打折促销活动,他们更喜欢会员制所带来的独特优质商品,舒适的购物体验和体贴入微的服务。
对今年“双11”有些悲观的一位消费者告诉记者:“对比以前守在手机前等着零点抢购,付款还得排队的现象,山姆的体验简直太好了。不仅提供了超大的购物空间可以随意逛,大量的免费试吃对‘选择困难症患者’也很友善,还可以在山姆京东旗舰店和极速达APP上足不出户选购商品,便利和品质兼顾,让人特别省心。”
在南京山姆会员店逛了一圈,记者发现最受欢迎的商品有来自澳洲的谷饲100天的牛肉、从出生到下架只有12天的MM鸡蛋、纸尿裤和婴儿奶粉等。看来,无论是回归零售本质,还是烽烟四起的“双11”大战,老百姓们图的始终是高性价比。山姆没有加入短期促销的大军,坚持通过强大的全球采购体系,持续为客户提供高品质的差异化商品,这也难怪山姆会成为会员们逃离“双11”的一个好去处。
南京晨报/爱南京记者 杨静
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