创业者初衷与分享
说明:作为一个创业者,公司的第一个员工就是我自己,我写作这封信的目的就是说服自己创业,也为我们四圣养生统一创业思路。我们的员工可以根据这封信来了解我们的发展战略,我们的客户也可以根据这封信来了解我们四圣养生可以为你们提供什么服务,以及为什么为你们提供这些服务。
客户问1:你们店是做什么的啊?
我们答:我们是中医经络疏通,中医经络养生的。中医经络疏通可以有效缓解神经性偏头疼、慢性咽炎、肩周炎、风湿关节炎、背部肩部酸痛、失眠、神经衰弱等等亚健康状况。
客户问2:那是不是按摩啊?
我们答:这个问题我们分三个方面说明。
(1)首先讲中医经络养生的原理。一个城市有交通要道与下水管道,若交通要道或下水管道堵了,城市就瘫痪了;例如,北京下水管道不通畅了,2012年的一场大雨,就导致北京街道上淹死不少人。类似的,人体内也有很多重要的管道,在中医学上人体内最重要的管道就是经络;人体经络若堵塞了,人体就亚健康了;亚健康的人就更加容易得病或得病之后比较难痊愈。中医经络养生的核心就是疏通人体的经络,增强人的自我保卫、自我恢复机制,从而达到改善身体状况、提高生活质量的目标。
(2)接下来我要说明的是普通按摩与疏通经络推拿按摩的差别。以打扫一个广场上的积雪来举例:普通按摩只是起到舒缓放松的目的,类似于将积雪扫平;疏通经络推拿按摩就类似于将广场的人行通道与下水道疏通,广场的积雪就会慢慢消融,然后顺着下水道流通,人体会慢慢从亚健康中恢复过来。
(3)第三个我们要说明的是,我们疏通经络除了经络推拿按摩外,还有另外两个很重要的手段:药浴、艾灸。经络推拿类比于顺着水沟的流向,用扫把一路扫过去,水沟的水逐渐积攒,就将垃圾与水流一起清理出去了;水沟垃圾清除后,水流就顺畅了。药浴类比于我们加快水沟的水流速度,用水流也可以进一步冲洗水沟。合理的药浴同样是为了加速人体的气血运行速度,以达到疏通经络的目的。艾灸就是将经络中的关键枢纽灸热,同样以达到经络畅通、气血运行顺畅为目的。
<20130402 给四圣养生员工的第1封信>
四圣养生的同事们,你们好。非常高兴我们有机会一起探讨如何保养身体与四圣养生的发展战略问题。关于四圣养生的一些基本发展思路,我希望与大家分享我想法。
(一)第一个要分享的是我们公司的愿景。我们的愿景是:"改善身体状况,提高生活质量。"
(1)先要解释一下,什么是愿景。愿景简单的解释就是我们公司的"愿望+前景",是框定我们的前进方向的最基本的纲领。例如,1947年10月10日,中共中央向全国颁布了《中国人民解放军宣言》,其中指出的解放军愿景是"打倒蒋介石,解放全中国"。解放军的这个愿景朗朗上口,简单易懂,为所有指战员与战士明确了目标与前景。
(2)还要说明一下,为什么我们的愿景是"改善身体状况,提高生活质量"。现在城市里工作生活的人,工作压力大,工作强度高,再加上熬夜、抽烟、喝酒、作息不规律,往往都处于亚健康的状况,经常受到偏头痛、失眠健忘、鼻炎、口臭、慢性咽炎、肩周炎、风湿关节炎、背部肩部酸痛、神经衰弱、脚臭等等的困绕。人一旦处于亚健康状态下,人的幸福感就会大大下降。所以,我们的愿景就是帮助别人"改善身体状况,提高生活质量"。
(二)第二个要解释的是我们为什么选择中医经络养生。
(1)首先讲中医经络养生的原理。一个城市有交通要道与下水管道,若交通要道或下水管道堵了,城市就瘫痪了;例如,北京下水管道不通畅了,2012年的一场大雨,就导致北京街道上淹死不少人。类似的,人体内也有很多重要的管道,在中医学上人体内最重要的管道就是经络;人体经络若堵塞了,人体就亚健康了;亚健康的人就更加容易得病或得病之后比较难痊愈。中医经络养生的核心就是疏通人体的经络,增强人的自我保卫、自我恢复机制,从而达到改善身体状况、提高生活质量的目标。
(2)接下来我要说明的是疏通经络的方法:经络推拿、药浴、艾灸。假如一个场景:我们在清理小水沟,小水沟有一些水与一些垃圾;我们会顺着水沟的流向,用扫把一路扫过去,水沟的水逐渐积攒,就将垃圾与水流一起清理出去了;水沟垃圾清除后,水流就顺畅了。经络推拿的原理基本上是一样的:我们通过顺着经络的走势推拿气血运行,就将经络变得更通畅了。合理的药浴同样是为了加速人体的气血运行速度,以达到疏通经络的目的。艾灸就是将经络中的关键枢纽灸热,同样以达到经络畅通、气血运行顺畅为目的。
(3)气血不足的人,不是仅仅药补或食补就可以了,还必须疏通气血运行的经络。很多人在身体亚健康的时候,崇尚药补与食补,而实际上若经络不通,补进去后气血不能顺着经络运送到需要的地方,对人体也是没有好处的,反而会堆积在某些地方成为垃圾、成为肥胖的因素之一。这就跟抗美援朝的时候,大堆的物资聚集在鸭绿江边,不能运送到作战前线一样,一方面前线的战士非常艰苦,另一方面物资只能在鸭绿江边腐烂掉。
(4)体育锻炼在一定程度上可以加快气血的运行,不利之处在于它同时也耗费气血与针对性不够。体育锻炼需要耗费体内的气血,久不锻炼的人在锻炼的第二天会有很多地方酸痛,其原因就是经络不通、气血不足,不能滋润到相应的地方。对于气血已亏的人,其首要是补气血、疏通经络,然后逐步锻炼才能有更好的效果。体育锻炼的另外一个不足就是针对性不够。例如,一个讲话很多而肺经损耗的教职人员,与一个经常喝酒熬夜而损害肝经的业务人员,必须通过有针对性的经络疏通来达成各自的身体调养目的。
(5)我们可以将经络养生做好,是因为我们专心。我们做踏踏实实的专业疏通经络的手法,我们不销售任何灵丹妙药与神奇产品。
(6)从上面描述可以总结我们选择经络养生的三个理由:经络养生是通过疏通经络、加速人体气血运行来达到自我修复的目的,对人体有利而没有副作用;经络在人体的方位、走向是固定的,经络推拿的技能培训可以批量进行,可以达到我们帮助大部分人"改善身体状况,提高生活质量"的目的;批量培训的另一方面可以使得我们可以创立自己的连锁养生品牌,也为我们员工的长远职业发展与生活保障打下基础。
(三)第三个要解释的是,我们"四圣养生馆"的名称里隐含的我们养生的理念。我们说的四圣就是中医领域的四圣:黄帝、岐伯、扁鹊、张仲景。下面我说一下我理解的这四圣与我们养生的关系。
(1)黄帝的"法自然"说明养生的必要性。黄帝是华夏始祖之一、人文初祖。以黄帝之名写作的《黄帝内经》,是中医的奠基石。黄帝养生之道为法自然,人若遵行自然之法作息,则百病不生。但是既然现代都市人达不到黄帝所说的"法自然",就需要通过事后的调养来恢复受损的身体,所以说黄帝的"法自然"说明养生的必要性。
(2)岐伯的"调阴阳"说明养生的方法。岐伯生活于人文初祖黄帝时代,为黄帝臣,主管医药。他和黄帝以问答形式著成的《黄帝内经》总结了先秦医学思想与临床经验,是中国现存最早、最完备的中医学奠基之作,被尊称为"医家之宗"。由此,岐伯被尊奉为"中华医学之祖"。中医又名"岐黄之术",就是以黄帝、岐伯的名字而来的。岐伯养生之道为调阴阳,调整人体的阴阳平衡,则人体可以保持健康长寿。经络养生就是可以通过"虚则补之、实则泻之"来调整人体的阴阳平衡,达到养生的目的。
(3)扁鹊的"治未病"说明养生的最佳时机是"未病"之时。扁鹊,战国时医学家。扁鹊创造了望、闻、问、切的诊断方法,为中医临床诊断和治疗方法的基础。扁鹊奠定了中医学的切脉诊断方法,开启了中医学的先河。扁鹊十分重视疾病的预防,就寓有防病于未然的思想。扁鹊养生之道为治未病,认为对疾病只要预先采取措施,把疾病消灭在初起阶段,是完全可以治好的。
(4)张仲景的"源汤剂"说明如何通过药物、汤剂来治病与达到更好的养生效果。张仲景,东汉末年著名医学家,被称为医圣。张仲景广泛收集医方,写出了传世巨著《伤寒杂病论》。它确立的辨证论治原则,是中医临床的基本原则,是中医的灵魂所在。在方剂学方面,《伤寒杂病论》也做出了巨大贡献,创造了很多剂型,记载了大量有效的方剂。张仲景养生之道为源汤剂,结合人体情况与时辰,通过各种汤剂调养人的身体。
(四)第四个要解释的是我们的使命。愿景是我们的愿望与前景,要实现我们的愿景,必须将愿景落实到具体的事情上来,具体的事情就是我们的使命。我们的使命包括两个部分。
使命1:聚焦客户的身体与心理面临的压力,提供符合中医养生原理的产品与服务,持续为客户提供最好的中医养生体验。
使命2:兼顾员工的生活压力,以多劳多得为基本原则,以全体员工共同持股、共享收益的方式,持续为员工提供较高的收入。
使命1是我们公司生存的基础,使命2是我们公司生存的保障。
(五)第五个要解释的是我们的价值观。所谓价值观,就是对所谓"价值"的观点、看法。大家都有经验,若一些人的观点一致,就比较好相处,比如,喜欢相同的食物,喜欢相同的电影,喜欢相同的体育活动,或者都喜欢中医。我们将下面的公司价值观写出来,就是希望团结一批拥有相同观点的人,一起为我们的中医养生事业奋斗,一起随着公司成长而成长。下面是我们的核心价值观:
(1)客户至上:为客户服务是我们存在的唯一理由。我们坚持以客户为中心,持续为客户提供最好的养生体验。为客户提供有效服务的工作,包括为客户服务而做的准备工作,是我们唯一应该聚焦的工作,也是我们评判员工价值的标尺。
(2)多劳多得:我们没有任何稀缺的资源可以依赖,唯有持续辛劳的工作才能赢得客户的尊重与信赖。我们珍惜每次为客户服务的机会。我们坚持多劳多得的原则,使持续为客户提供优质服务的劳动者获得合理的回报。
(3)诚实守信:我们要内心坦荡诚恳、言出必行、信守承诺。诚信是我们的基本行为原则,是我们对待客户、同事、公司的底线。
(4)互助合作:我们来自五湖四海,我们相互以家人相待,相互帮助。在多劳多得的大原则下,我们一起奋斗,不抛弃、不放弃,一起追求自身价值的实现。
(5)阳光感恩:<怒放的生命>是我们的主打歌。我们生活阳光,不卑不亢,用双手的劳作改变自己的命运。即使是一朵小花,我们也要开出最美的姿态。我们感谢磨难,感谢客户,感谢同事,感谢家人,感谢社会。
(六)第六个要解释的是我们的战略规划。战略规划是我们的前进方向的总体原则,是我们做什么、不做什么的判断原则。当前我们总结了两个基本原则如下:
(1)我们做踏踏实实的专业疏通经络的手法,我们不销售各种的灵丹妙药与神奇产品。疏通经络的原理非常朴素,疏通经络的方法是我们员工经过培训可以掌握。灵丹妙药与神奇产品是需要投入很多研究,是否适用于所有人也是需要大量试验,是我们当前的能力还不能达到的。
(2)我们做客户保养身体的消费,不做客户与应酬有关的消费。有很多客户朋友给我们提了很多意见,我也在这里给一些说明。例如,有的客户建议我们的22:00结束的运营时间是否可以延后一点,我们拒绝的理由是:晚上23:00之后最好的养生方法是睡觉,所以我们建议客户都回家睡觉去。同样适合这个规则的就是:我们在社区开养生馆,不在闹市街道旁开,我们专心致志为社区的居住人群服务。以中医养生馆的形式,形成四圣养生连锁品牌。以一个大的居民社区为单位,设立一个社区的养生馆,为社区人员做基础养生,积累客户。
(七)第七个要说明的是我们对客户的期望。我们期望我们的客户朋友您是这样的:
(1)我们希望您是我们保养您身体的合作伙伴。您对身体保养的重视,是我们为您服务的前提。在保养您的身体过程中,我们希望与您充分沟通,了解并逐渐熟悉您的身体状况,找出您保养身体的最需要疏通的经络、以及合适的疏通频率等等。
(2)我们希望您是我们服务的监督者。您对我们的服务有任何疑问,请及时告诉我们。若我们采纳了您的意见,我们会给出反馈。若拒绝了您的意见,我们会给出解释。
(3)我们还希望您是经络养生文化的传播者。在保养自己身体的同时,我们也希望您关注家人与周边朋友的身体,大家一起健康快乐的生活,是人生最大的幸福。
(八)第八个要说明的是我们对我们四圣养生馆的员工们的期望。我们期望我们的员工是这样的:
(1)公司理念文化的传播者与实践者。我们期望员工理解并认可公司的愿景、使命与价值观,并成为一个合格的公司文化传播者。
(2)养生项目的执行者。我们期望每个员工都可以执行中医养生项目,员工以多劳多得的原则获取报酬。我们不需要专职的销售人员。
(3)中医养生知识的学习者与传播者。我们期望每个员工坚持学习中医养生知识,并积极的传播这些理念与知识。
以上八个方面就是我们四圣养生的基础理念了。按照我们的理念,我们已经在龙华锦绣江南社区、龙华春华四季园社区(挨着坂田万科四季花园社区)开通了两个养生馆,养生项目包括:
(1)推拿(单条经络+任脉/督脉),体验价98元。
(2)推拿(多条经络+任脉+督脉),体验价128元。
(3)推拿(多条经络+任脉+督脉)+药浴+艾灸,体验价168元。
我们的联系方式是(注意,我们运营时间是:10:00--22:00):
1号店:深圳市龙华新区锦绣江南3期D座2098商铺(人人乐对面、江南情茶楼隔壁)。
预约电话:29009065。
2号店(旗舰店):深圳市龙华新区春华四季园会所1楼(春华四季园管理处隔壁).
(出梅林关,上梅观高速,第一个出口:民治/华南物流)或(万科四季花城西南角)或(地 铁5号线五和站A出口,永香西路西边)。
预约电话: 85275966
四圣养生馆
中国节气养生提醒:
七月到了。三伏天也跟着到了,今年的三伏天是什么时候?初伏:7月13日至22日--10天;中伏:7月23日至8月11日--20天;末伏:8月12日至21日--10天,共40天冬病夏治这四个字在我们耳边出现的越来越频繁了,然而大概很多朋友还是不能具体的说出冬病夏治的概念吧。下面我们一起来了解。什么是三伏天?何为“冬病”,为什么要“夏治,为什么要艾灸。
一,什么是三伏天? 三伏天是一年当中阳气最盛的时候,皮肤,肌肉开泄,机体代谢旺盛,经络气血流通,有利于中草药药物的渗透和吸收,新陈代谢加快,是驱散体内寒邪的最佳时机。
二、 什么是冬病? 冬病就是在冬季易发作、常发作的疾病或不适。表现在:呼吸系统、消化系统、生殖系统、骨关节系统。具体来说“冬病”的易发人群多为虚寒性体质,也就是俗话说的没有火力。通常的症状:手脚冰凉,畏寒喜暖.怕风怕冷,神倦易困等,中医叫阳气不足,也就是自身热量(能量)不够,产热不足,寒从内生。这样的人即使在盛夏,睡觉也要盖着被子、穿长袖睡衣、穿袜子。
三、 什么是冬病夏治 冬病夏治是传统中医按照自然界变化对人体的影响,推算出气血运行在每个节气的变化,并依此制定出传统的治疗方法。根据“春夏养阳”的原则,由于夏季阳气旺盛,人体阳气也达到四季高峰,尤其是三伏天,肌肤腠理开泄,选取穴位温炙,热感最容易由皮肤渗入穴位经络,能通过经络气血直达病处,所以在夏季治疗冬病,往往可以达到最好的效果。如果在缓解期加强维护,能够鼓舞正气,增强抗病能力,从而达到防病、治病的目的。患者阳气不足,冬季不利排寒;夏季阳气生发,毛孔张开利于排寒;冬病夏防,百病由寒起,寒在夏季生。寒湿对人体的伤害:寒则凝、湿则停、停凝则瘀、瘀则堵、堵则瘤、瘤则癌!寒邪收人气血、湿邪缩人命,要想身体健康,祛除寒湿是关键根据“春夏养阳”的原则!
四、 冬病为什么要夏治呢 ?
因为冬病患者体质偏虚寒,再加上冬天环境寒冰一片,两寒夹击,便毫无解冻的可能。所以在冬天治寒症,就象是雨天里晾衣服,是很困难的。然而在盛夏之际,外界是暑热骄阳,里面是心火正盛,这时积寒躲在后背的膀胱经和关节处,最易被赶出来。但若是阳气衰弱,里面没有推动之力,就会错过排寒的大好时机。再加上有很多人,体质本来就有些阳气不足,夏天再痛饮去暑冷饮,然后整日在空调房间里工作,那真是陈寒未去,又添新寒。要记住,寒气是会沉积的.且身体被寒气侵袭的地方,必会气血瘀阻,这叫做”寒凝血滞”。若寒气停留在关节,就会产生疼痛,停留在脏腑就易产生肿物,停留在经络就会使经络堵塞,气血也就流行不畅,不但会四肢不温,也常会有手脚发麻的症状出现。所以倘若不在夏日去除积寒,等到秋风一起,外寒复来的时候,就又会内外交困了!
五、艾灸是什么?艾灸在古代就是用来治病,很多圣医对这种疗法评价极高,黄帝内经:药之不及,针之不到,须灸之;
艾灸功效:温经散寒,通络止痛,益气升陷,回阳救逆,预防保健;其治疗原理就是通过"补阳气,行气血,温热刺激,激活体內特殊物质,"自然疗法达到排寒逐湿,让身体变得轻松与健康。
春夏养阳,三伏养生是一年养生的关键时段。三伏天是阳气最足,最高,最盛的时候,这时候艾灸将收到额外效果。2013年7月4日的人民日报广东中医院30年为大家在三伏天进行“天灸”的情况。最近三年每年都超过38万人次。四圣养生馆也为客户开发了新项目:四圣养生炙,为开会养阴补阳,培本元气,活血化瘀,驱寒除湿。80元\1次(1,补肾气 2,养气血 3,驱湿寒)。欢迎前来体验。
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