2020年10月23日上午,国家卫生健康委国际合作司(港澳台办)相关领导与全国50余位各省市卫健委国际合作处负责人一行来到重庆佑佑宝贝妇儿医院考察调研。
(国家卫生健康委国际合作司(港澳台办)一行参访医院)
期间,国家卫生健康委国际合作司(港澳台办)及50余位各省市卫健委港澳台工作负责人一行,针对重庆佑佑宝贝妇儿医院整体医院运营情况、学科建设、服务特色、发展规划进行了详细交流。并对佑佑宝贝妇儿医院“以患者为中心”的服务理念、“与公立医院形成差异化补充”的发展模式、“舒适化医疗创新服务”的运营特色、“尊重医护价值的同时不断规范、提升儿科医疗服务”的建院初心表达了认可。
(佑佑宝贝妇儿医院 焦红杰 院长 分享佑佑宝贝妇儿医院发展战略)
(国家卫生健康委国际合作司(港澳台办)一行参访医院)
重庆佑佑宝贝妇儿医院作为积极响应国家号召,引入外资的社会办医医疗机构,一直在努力创新、积极探索与重医附属儿童医院的紧密合作。最终达成管理同品质、医资同享、平台互通的新型合作模式,不仅对重庆医疗行业拓展带来新思路,更是为全国医疗改革发展社会办医提供运营及参考范本。
因此,在参观、调研过程中,国家及各省市卫健委对于两院合作方式也十分关心。对此,由重医附属儿童医院直接委派担任佑佑宝贝妇儿医院护理部总监莫霖、医务部主任张雪梅亲自带队,从医疗服务流程、医疗设备、医疗质量管理、护理舒适化服务等细节,充分展示两院医疗同品质、服务差异化的具体落地方针。
“医疗质量、设备与诊疗标准均与重医附属儿童医院品质一致。但在保证医疗服务专业、精准、高效、便捷的同时,佑佑宝贝还在环境、服务流程及细节上更加人性化,例如设置童趣的诊疗环境,结合儿科特点创新舒适化手术流程,增加VR线上探院帮助家长提前引导孩子就诊从而避免孩子恐惧等。最终,实现医疗品质同样专业,但服务更优、流程更快、孩子更舒适的差异化体验。”
(佑佑宝贝护理总监 莫霖 教授讲解佑佑宝贝妇儿医院舒适化手术流程)
(佑佑宝贝医务部 张雪梅 主任分享佑佑宝贝妇儿医院医疗设备选取标准、及特色舒适化流程)
如何借助社会资本的力量,为国家丰富的优秀公立医疗资源做补充,寻找市场差异化,打造出具有专属特色的医疗机构,从而满足更多人群的新时代就医需求?对于这个难题,重庆佑佑宝贝妇儿医院通过2年的试运营,逐渐探索并沉淀出一条民营医疗机构的创新之路,并始终保持着开放的心态与行业内主管部门、优秀医疗同行保持充分的交流,共同进步。
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