随着支付宝安全支付的线下全场景布局,餐厅、商铺、酒店、出行、医疗、政务等都被赋予了“智慧”,畅享智能生活、一部手机走天下已经成为当下年轻人生活的常态。然而支付手段的便捷化,并不能替代人们对安全问题的关注。各种网络信息被贩卖、木马病毒、钓鱼链接、手机漏洞、诈骗分子不断的威胁着移动支付安全,用户移动支付被骗事件也屡见不鲜。如何在享受创新、便捷、时尚生活方式的同时,防止移动支付被骗,更好的保障安全,也成为了社会关注的焦点。
关于”如何防止用户被骗”的这个问题,支付宝用强大的风控能力给大家吃了一颗定心丸。蚂蚁金服坚持风险为本,把风险控制视为生命线,并专门成立了安全中心“蚂蚁神盾局”,投入超过1500名员工从事安全和风险的管理。为了保障消费者的账户安全和资金安全,蚂蚁神盾局开发了基于大数据和机器学习的交易级的实时风险监控系统,能够对每一个用户的每一笔支付进行7*24小时的实时风险扫描,每一次风险扫描平均耗时在十分之一秒,从用户行为、交易环境、关联关系等维度提炼出上万个风险关键变量,采用上千条规则、近百个风险模型,确保交易的万无一失。目前支付宝的交易资损率不到百万分之1,远低于国际领先支付机构千分之二的风险水平。从欺诈损失率来看,支付宝的风险控制水平在国内和国际上处于领先地位。
智慧防被骗靠“别人”更要靠“自己”!为了让更多用户提高安全防范意识及能力,支付宝除了在利用自身技术、大数据能力、社会共治等方面的安全探索和合作外,还在努力通过更加创新、趣味的传播方式对用户进行网络安全知识的普及和安全能力提升。据了解,自去年年底至今,蚂蚁神盾局共走访了百余所高校,并联合平安、建行等银行、各省市公安部门就电信诈骗、网络安全等话题做了大量的用户安全教育,并通过定制发布《网络安全防骗手册》、《蚂蚁有个神盾局》街拍系列视频、专家直播讲座等丰富有趣的形式面向公众传授安全知识,不断提升加深用户的网络安全、隐私保护的意识。
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