作为酒店职业经理人,我来回答这个问题。就从行业机密方面,谈谈这个问题,题目是省钱住酒店如何获得内部价的问题。先从这几个方面谈。
1、客房成本
从单单客房成本上面讲来说,酒店等级不同客房成本的构造不同,但是万变不离其宗,客房设施成本一晚大约在60-70元(床单、被套、整套、毛巾、浴巾、电视、空调等等)还有最大的成本就是房租成本,这就是造成了同样品牌的酒店,不同位置,房价都是不同的重要原因。出门住酒店繁华的地方肯定比偏僻的地方房价高的原因。
2、服务成本
都知道高星酒店服务比较好,一般普通品牌的服务就差一些,这个也不能说差一点,毕竟酒店价格在哪里摆着,入住高星酒店,门口保安会给你停车,会有接送机服务,有人给你提行李上楼,入住一般经济型酒店,这些服务有吗?我只能说,入住酒店能有个车位就很不错了。还帮你停车,想多了吧!这就回归到第一点上面去了,同样位置有一家经济型酒店和五星酒店,五星酒店价格比经济型酒店贵一倍。除了装修好点以外,其他都差不多,你的房费可能已经包含一些服务费在里面了。这就是酒店的服务成本。
综合以上二点,咋们再回过头上看题目。关键词:省钱、内部价的问题。
1、如何省钱?怎么样才能省?
很多人就说,可以看一些网站,携程、飞猪、美团等等一些网站,对比价格。我想说的是,这些网站的价格都是在前台经理人手中把控这呢,想调整多少就调整多少?完全看心情,但是也不能违背市场规律,假如我今天住的人多,剩余的房量比较少,那我就调高一点,今天剩余的房量多,那我就调整低点。酒店有一句话,房间具有不可储存性,今天的房间今天得想办法出售完,放在明天出售就不可能有人为昨天的房而买单了。所以……划重点了淡季越晚房间越便宜,旺季越早房间越便宜。酒店的淡旺季全国都是统一的,除了几个特定旅游城市,自己去斟酌(旺季7月-9月、淡季11月-1月)
2、法定节假日酒店房价暴涨
如果您有出行计划,提前订房、提前订房、提前订房,提前时间越早价格越低。最好能提前半年,如果旅游计划有变化,入住前24小时可以免费取消。这也是省了一大部分的。
3、如何获取内部价
我想说的是酒店是没有内部价的,有的话,就是免费。但是对于一个不认识的人,会让你住免费房吗?答案是不可以。但是可以获取超低价格,要用套路。具体怎么样的套路呢?这个套路需要提前做功课的,我说到这里,可能大部分人已经想到了,就是旅行社。找他们销售经理谈,我这边是旅行社,问酒店一共有多少个标间(旅行社只用标准间、大床不用)表示自己旅行社客人比较多,找不到合适的酒店,可以全月把店里的标间全部包了,给开个价吧!这时候的销售经理开出的价格肯定非常低,低的你不能想象。谈好后,要看房。并表示自己要试住一晚。这个时候你试住的时候,大部分情况下,房费是免的。也有一些会收取你谈好的价位。会相当低。可以对比携程、美团、飞猪价格。绝对比这些网站的价格低很多。但是要注意一些生意好的门店,是不接旅行社的。谈的时候,人家不和旅行社合作的话,就不多说了。
4、怎么维持?
我以前做前厅经理的时候,有个客人态度很不好,让我给他算便宜点,自称他是我们老板的朋友,我就反问他,你知道我老板叫什么吗?你是他朋友,你可以给他打电话,让他给我打电话,说不定就不要钱了。其实你不难发现,前台办理入住的人,手里都有一些权利,你若态度对他们好点,让他们给你便宜一点,他们一般情况下都会给你便宜,而且还安排好的房间,那个房间好,那个房间差,他们比谁都清楚。所以维持他们的关系和销售经理,就算销售经理最后知道,你是用套路,套出了旅行社的最低价格,只要关系维持好了,你个人价格肯定还是你谈的团队旅行社的价位了。
很多人提到了协议单位,我只想说的是,协议单位不是最低价,每个协议单位的价格都是不同的,协议单位的定价,完全是按照你公司报销标准定价的。假如你协议单位报销标准是200元,那你的协议价格就是190。 你的协议报销标准是240元,那你的协议价位就是230元。不是酒店上班的人,根本就不知道那个协议价低,那个协议价高。有经验的前台人员,得知你是出差住店时,首先会询问你的报销标准,根据你的报销标准给你房价的。
5、还有一种方式,就是添加前台人员微信,没有事的时候聊一聊,千万别看人家小姑娘长得好看,就说一些流氓的话,拉拢拉拢关系,让他给你最低价,每次房费直接微信转给她,相信她们,多转几块钱,给他们买水喝,一旦这样做了,她们绝对把你安排的妥妥的,快到店的时候,让他们提前把房子给你开好。打开房间空调。等等。这些客人他们肯定会特殊照顾的。
结束-以上内容都是我从事酒店行业十六年以来的如何获取最低价站在酒店角度写的。总之一句话,销售经理给的房价绝对比网上干巴巴的房价便宜。酒店是服务业,你态度好了,一切都好说。酒店前台见到各种各样的人,一般套路都不会成功。唯有态度好找对人才能获取最低价甚至免费。
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