我母亲在2011年到包头工行环城东支行存款，银行工作人员告诉我母亲说：有理财产品每年存一万一共存五年，五年到期后可以拿到七万块。看到收益高，老人就存了。回家后才发现是份新华红双喜金富贵保险，但一想存五年可以取出来也也就没在意。
今年三月份我们做为子女的才发现这款红双喜金富贵保险产品根本不是五年期的，而路是一款二十年期的产品，如果只存五年就取的话，根本连本金都拿不回来。我3月27号 4月2号 4月7号打工行的客服电话连投诉三次，客服说二到三个工作日给回复，可到现在也没见工行环东支行的工作人员和我们联系过一次。太欺负人了，没有一点诚信，简直就是骗子
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