中国国际高新技术成果交易会(简称高交会)由中国商务部、科技部、工信部、国家发改委、农业部、国家知识产权局、中国科学院、中国工程院等部委和深圳市人民政府共同举办,每年在深圳举行,是目前中国规模最大、最具影响力的科技类展会,有“中国科技第一展”之称。
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今天的直销行业迎来了黄金发展的十年,而作为与直销相配套的专业性软件设备也迎来了新的发展时期。相对开发直销软件而言,需要对直销业务流程有深入的了解,同时对售后服务要求也更高。据了解,直销企业与直销软件的关系尤其密切,可以说,一个正常运营中的直销企业,一旦软件管理系统出现故障,那么所有的环节都将会在瞬间暴露出问题,并且会带来巨大损失。因此,直销企业与直销软件间的合作是必然的,因为专业的直销软件是直销企业的必需品,是整个信息化建设重要的一部分,直企要依靠直销软件进行对企业的管理计算,包括整个业务流程的完成。传统企业也需要信息化,而相比而言直销企业更依赖于信息化,在会员方面需要更精细的管理。
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【掌握直企需求 化繁为简】
直销软件之所以倍受直销企业青睐,是因为它具有现代化先进管理概念的直销管理模式,依企业不同需求而进行模块化开发,并且一直致力于成为全球直销行业首选软件服务商,为用户定制专业、安全、个性化的系统解决方案,提供更有效的数据信息分析, 让直销企业实现全面的信息化。一般直销企业在系统需求、模块需求、功能需求、接口需求和服务器及安全需求等直销软件有所需求。系统需求可分为三类, 即公司管理系统、服务机构管理系统、会员管理系统。企业可以添加会员,指定级别,同时进行购物,根据权限及周期查询系统中的会员清单,做全球业务的时候,可以根据国家指定不同的查询权限。如果会员需要在网上进行转帐(会员间转帐),需要他们提前在公司进行申请,开通一个协议,只有办理了这个手续后,才可以在网上转帐,这样保证会员的每笔转帐,都是会员认可的,减少非法转帐的风险,也减少会员与总部之间的纠纷。不仅如此,直销软件还支持多制度并行、多国语言、多汇率结算、移动端应用等,很大程度上解决了直销企业全球发展中存在的问题,有利于直销企业的海外事业发展。直销软件能更好的理解直销行业客户需求,在技术、运营、产品的构架、风控体系上,提供相对成熟的完整解决方案。
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【为直企而生 量身定制】
直销软件在模块需求中包括很多小模块,如财务管理、产品管理、库存管理、销售业务管理、物流管理、安全控制等,不同直销企业有不同的需求,这就要直销软件认真了解直销企业的个性需求,量身定制。功能需求对直销企业来说也很重要,包括多制度并行、多国语言、多汇率结算、移动端的应用等,这也是要根据直销企业需求而进行定制化的。通过直销软件,直销企业会员在规定的时间内,可以通过补单进行升级,需要补齐差额PV,或是遵守公司的其它相关规定,具体需要由公司来决定进行调整适应;在生成订单并付款后,会同时生成一张出库单,出库单将与批次进行关联,由物流部门进行发货,在这里对价格及PV 的敏感度会降低,与订单列表不同,并且可以进行合单或拆单的操作;对系统中的仓库进行管理,一般来说,如果是公司直营发货,维护公司的几个仓库即可,如果采用实体专卖店的方式,则可以对同时对专卖店的仓库进行管理;在物流管理里,有详细的库存情况,并提供一个最高层面的汇总,记录当前总库存里面的总金额和总PV,方便市场运作;每周的时候,对奖金进行计算,使用当前的业绩及会员进行计算,到月底的时候,会自动计算月奖,计算后的结果,存放于奖金表中;另外,还可以利用每期奖金扣下来的重复消费的钱包,进行消费,叫做重消订单,这部分订单也将产生特定的奖项。一套流程下来不管是企业还是经销商所有
的明细都一清二楚,简单便捷。
【保障直企产品安全 终身维护】
此外,据悟空软件董事长介绍,直销软件是定制化的,在进行销售之前,需要充实电子商务所用的仓库才可以,进货的时候也可指定供应商,根据管理精细程度来决定如何使用这个功能。如果公司有多个供应商,可以根据情况管理,在进货的时候,可以指定具体的供应商。系统中所有的在售的产品,可以指定直销相关的价格PV 等,也可以指定某个产品是否可以用于报单,用于升级,用于零售,都可以单独设定。
每个产品都会有多个批次,在此可以进行设定和管理,在进货及调拨等操作的时候,都会指定具体的批次,而在网上销售的时候,会采用先到期先出的原则,自动挑选批次。在进行网络图显示的时候,为了便于指定具体选择哪些内容可见,在此可以进行个性化配置,显示的内容完全由公司自己来决定。董事长还谈到,售后服务是重要一个环节,从价值方面来讲,后期服务占软件价值的40% 之多,所以直销软件的价值则也体现在服务上,由此可见后期服务是非常重要的,一旦售后出现问题,直企就将出现脱节。董事长同时补充道,为企业提供全面的产品操作培训,根据企业具体需求制定个性化运维方案,帮助企业抢占市场先机是直销软件的职责。在直销软件后期服务上要做到7*24 小时伺服,随时有专家组跟进解决问题,高效响应,一对一处理,保障直销企业产品安全,并做到终身免费维护。
通过这几点,我们不难看出,直销软件就是直销企业量身定制、个性化服务的相配套的软件。一款好的软件可有助于直销企业在产品管理方面、经销商管理方面、佣金计算方面等实现有效管理,管控好人员变动等问题,促进直企健康发展。
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